Máster Marketing Digital y Comercio Electrónico

Máster Marketing Digital a Distancia

Nos encontramos en la era digital y de Internet. Nos pasamos muchas horas delante de dispositivos electrónicos, nos relacionamos cada vez más por Internet, realizamos compras y transacciones electrónicas por este medio. Esta transformación digital ha hecho que las empresas demanden perfiles expertos en este sector del Marketing digital y el comercio electrónico.

Con este máster en marketing digital y comercio electrónico aprenderás a diseñar estrategias y a manejar plataformas para vender online de manera eficiente. Además, con este curso de publicidad online te preparamos para que puedas obtener certificaciones oficiales de Google.

Estudiar Marketing Digital

Este máster en marketing digital y comercio electrónico te permitirá desarrollar las habilidades necesarias para ser un profesional del sector. Algunos de los objetivos que tendrás al estudiar el máster son:

• Liderar el departamento de marketing
• Diseño de estrategias competitivas en comercio electrónico
• Planes de captación de clientes
• Estrategias de Mobile commerce
• Mejora el reconocimiento de marca y reputación
• Manejo del marketing en buscadores SEM/SEO
• Realizar estudios de mercado
• Diseño y desarrollo de la tienda online
• Manejo de herramientas digitales
• Conocimiento del Big data
• Mejorar el posicionamiento web
• Crear campañas de marketing en redes sociales
• Sacar el mayor rendimiento a LinkedIn
• Conocer los principales KPIs, métrica y analítica aplicadas al comercio electrónico

¿Por qué estudiar un Máster de Marketing Digital y Comercio Electrónico?

Estudiar un Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico ofrece varias ventajas y oportunidades que pueden ser muy beneficiosas en el contexto actual del mundo empresarial y la tecnología. Aquí hay algunas razones que debes tener en cuenta para estudiar este tipo de máster:

• Alta demanda laboral: En la era digital, las habilidades en marketing digital y comercio electrónico son altamente demandadas. Las empresas buscan constantemente profesionales que puedan ayudarles a promocionar sus productos y servicios en línea y a expandir sus operaciones de comercio electrónico.
• Crecimiento del comercio electrónico: El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años y sigue siendo un área de oportunidad. Un Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico te preparará para trabajar en este sector en crecimiento.
• Habilidades especializadas: Obtendrás habilidades especializadas en áreas como SEO (optimización de motores de búsqueda), publicidad en línea, análisis de datos, marketing en redes sociales, email marketing, y más. Estas habilidades te hacen más atractivo para los empleadores.
• Capacidad para medir y analizar resultados: Aprenderás a usar herramientas de análisis y métricas para evaluar el rendimiento de las campañas de marketing, lo que es fundamental para la toma de decisiones informadas.
• Adaptabilidad: El marketing digital es un campo en constante evolución. Un máster te ayudará a mantenerte al día con las últimas tendencias y tecnologías, lo que te permitirá adaptarte rápidamente a los cambios en el mercado.
• Emprendimiento: Si tienes aspiraciones de emprender tu propio negocio en línea, un Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico te proporcionará las habilidades necesarias para promocionar tu empresa de manera efectiva en línea y alcanzar a tu audiencia objetivo.
• Networking: Durante el máster, tendrás la oportunidad de conectarte con profesionales del marketing digital y el comercio electrónico, lo que puede abrir puertas a oportunidades laborales o colaboraciones futuras.
• Internacionalización: El marketing digital y el comercio electrónico son campos globales, lo que significa que puedes trabajar en empresas de todo el mundo o incluso lanzar campañas internacionales.
• Creatividad y estrategia: Aprenderás a desarrollar estrategias creativas para promocionar productos y servicios en línea, lo que puede ser gratificante desde el punto de vista creativo.
• Carrera a largo plazo: Las habilidades en marketing digital y comercio electrónico son relevantes y valiosas a largo plazo, ya que el mundo se vuelve cada vez más digital.

Título Máster Marketing Digital

Una vez superado de forma satisfactoria el programa del máster de marketing digital y comercio electrónico recibirás la titulación propia de MCS, nuestra Escuela de Marketing Digital.

Herramientas de Marketing Digital

Además de tu título en máster de marketing digital y comercio electrónico, con nosotros podrás obtener acreditaciones en las siguientes herramientas digitales:

• Certificado Google Ads
• Certificado Google Analytics 4
• Certificado en Trello
• Certificado en Redes Sociales
• Certificado en Hootsuite
• Certificado en Canva
• Certificado en Mailchimp
• Certificado en Twitch y Youtube
• Certificado en Metricool

¿Qué ventajas tendrás como alumno del Máster de Marketing Digital de MasterD?

Las principales ventajas que tendrás como alumno de MasterD estudiando el Máster de Marketing Digital son:

• Somos partners tanto de Google como de Youtube y de la Asociación Española de Marketing.
• Asistirás con nosotros a los eventos más importantes de marketing de tu ciudad como Fitur, E-Show, AMKT o la Mercedes Fashion Week.
• Contarás con masterclasses de expertos de empresas como Grefusa, Movistar, McDonald’s, Adidas o Lacasitos.

La elección de la escuela para estudiar el Máster en Marketing Digital es una decisión importante y depende de varios factores, incluyendo tu ciudad o tus objetivos personales y profesionales.

Si estás considerando estudiar el Máster en Marketing Digital con MasterD, contarás con unos estudios enfocados a ventas y al marketing, una metodología de aprendizaje personalizada y flexible para que puedas estudiar a tu propio ritmo y recibir apoyo personalizado, recursos y materiales totalmente actualizados, orientación laboral que te ayudará a buscar oportunidades laborales en el campo del marketing una vez que finalices tus estudios y la posibilidad de realizar prácticas en empresas del sector.

Programa Máster en Marketing Digital

En este máster en marketing digital y comercio electrónico tendrás asignaturas que te permitirán enfocar tu profesión de la manera más actualizada. El programa detallado se compone de:

1. Plan de marketing e investigación de mercados

Introducción al marketing:

• Tipos de marketing
• Concepto y evolución del marketing relacional
• Comportamiento del consumidor
• Tipos de compra
• El proceso de compra
• Segmentación del mercado
• Buyer persona

Branding:

• Representación gráfica de una marca
• Objetivo del branding
• Desarrollo y gestión de la identidad de marca
• La estrategia de gestión de marca

Marketing mix:

• Definición de la estrategia
• 4 P del marketing (Producto, Precio, Promoción, Distribución)
• Sustitución de las “P” por las “C”

Plan de marketing: Investigación de mercados:

• Fases de la investigación de marketing
• Estudio del mercado
• Tendencias del mercado
• Planificación estratégica:
  • Análisis externo (entorno, mercado, competencia)
  • Análisis interno
  • Matriz DAFO
  • Establecimiento de los objetivos
• Investigación cuantitativa
• Investigación cualitativa
• Informe de resultados

Plan de marketing: objetivos y estrategias:

• Modelo Canvas
• Matriz BCG
• Estrategias de segmentación y posicionamiento
• Estrategias competitivas
• Plan de acción
• Presupuesto

Big data:

• Ciencia de datos
• Adquisición y preparación de datos

2. Marketing digital

Introducción al marketing digital:

• Transformación digital
• Modelos de negocios
• Análisis DAFO
• Segmentación de mercado
• Buyer persona
• Customer journey
• Herramientas digitales
• Análisis de la competencia
• Objetivos

Estrategias del marketing digital:

• Inbound y Outbound
• Medios propios, pagados y ganados
• Funnel de marketing
• Branding
• Keywords
• Captación y nurturing
• Captación de leads
• Lead scoring
• CRO
• Herramientas de user testing

La fuerza del cliente y el valor del dato:

• Estrategias de fidelización
• NPS( Net Promoter Score)
• Plan de analítica digital
• Plan de medición
• Herramienta: Google Analytics

Plan de marketing digital:

• Dashboard o cuadro de mando
• KPIS
• Monitorización
• Storytelling
• Brandscript

3. Posicionamiento SEO 

SEO:

• SEO on page
• SEO off page
• White hat SEO vs Black hat SEO
• Principales buscadores
• Searcher persona
• Optimización

Investigación de palabras clave o Keywords y SEO off page:

• Herramientas para la investigación de palabras clave.
• SEO content
• SEO copywriting
• Uso de marcado estructurado
• SEO off page
• Generación de enlaces externos o Backlinks
• Acciones de Linkbuilding

Auditoria SEO:

• Rastreo e indexabilidad
• Páginas indexadas
• Comprobar archivos robots
• Comprobar archivo sitemap
• Comprobar acciones manuales
• Comprobar uso de https
• Código html y etiquetas
• Contenido duplicado
• Canibalización
• Enlaces internos
• Enlaces rotos y redireccionamientos
• Arquitectura de la web
• Comprueba urls amigables

Plan estratégico SEO:

• Fase analítica
• Fase estratégica
• Plan de acción
• SEO local
• SEO para ecommerce

Herramientas de Google para SEO:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Google Tag Manager

4. Herramientas de publicidad digital

Estrategias de publicidad digital (SEM).

Herramientas SEM:

• Herramienta: Google Ads
• Herramienta: Bing Ads

Estrategia en redes sociales.

Herramientas en redes sociales:

• Herramienta: Facebook Ads/ Instragram Ads
• Herramienta: Linkedin Ads
• Herramienta:Twitter Ads
• Herramienta: Tik tok Ads

Email marketing:

• Herramienta: Mailchimp

5. Ecommerce

Introducción al Comercio Electrónico:

• E-commerce vs comercio tradicional
• El E-commerce manager
• Modelos de comercio electrónico
• Omnicanalidad y digitalización del punto de venta

Tecnología para la Venta Online:.

• Plataformas tecnológicas
• Prestashop
• Diseño web. Mobile first
• Experiencia de usuario

Medios de Pago:

• Principales medios de pago
• Gestión del fraude

Logística y Atención al Cliente.:

• Modelos de distribución
• Atención al cliente

Marketing para E-Commerce I:

• Estrategia digital
• Planificación editorial
• Creación de contenidos
• Producto (diseño, fotografía, video, texto)

Marketing para E-Commerce II:

• Redes Sociales
• SEO
• SEM
• Analítica digital

Estrategias para el Incremento de Ventas y CRO:

• El funnel de venta
• Estrategia de optimización

Estrategias de Fidelización:

• Estrategia de fidelización
• Gamificación, Cupones, Promociones, Newsletter

Marketplaces:

• Estrategia en Marketplaces
• Caso de estudio: Amazon

Normativa Aplicable al Ecommerce:

• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
• Reglamento General de Protección de Datos

6. Analítica web

Fundamentos del análisis de datos:

• Analítica horizontal, vertical y diagonal
• Análisis cualitativo y cuantitativo
• Herramientas para encuestas
• Monitorización y análisis de la competencia
• Analítica en tiempo real
• Alertas personalizadas
• Análisis de audiencias

Plan de analítica digital:

• Plan de medición:
  • Método analítico-sintético
  • Fases del plan de medición
• Plan de implementación técnica:
  • Selección de herramientas de trabajo.
  • Implementación de la herramienta.
• Plan de visualización de datos:
  • Identificación de fuentes de datos
  • Selección de gráficos
  • Herramientas de visualización de datos

Análisis de un ecommerce:

• Medición de un ecommerce
• Creación de un ecommerce
• Plataformas ecommerce
• Ecommerce mejorado
• Implementación Técnica
• Modelos de atribución
• Experimentos y personalizaciones
  • Google Optimize

CRO:

• Análisis
• Objetivos e hipótesis
• Testing
• Resultados
• La pirámidepiramide de la conversión

7. Social selling

• ¿Qué es el Social Selling?
• El Social Selling y el nuevo embudo de venta
• El nuevo tipo de cliente y dónde tener presencia
• ¿En qué redes sociales podemos hacer Social Selling?
• Los 5 pilares del Social Selling y cómo aplicarlos a LinkedIn

8. Herramientas profesionales

Landing Pages

• ¿Qué es?
• Tipos
• Cómo funciona
• Ventajas de contar con Landing pages
• Pasos para crear una Landing page
• Herramientas para crear una Landing page

Keyword Hunting

• Selección de palabras clave
• Long tail
• Herramientas de búsqueda de keywords
  • Google Keyword planner
  • Google trends
  • SEMrush
  • Sistrix

Herramientas de Google para seleccionar palabras clave:

• Keyword planning
• Google Search Console y palabras clave
• Canibalización de palabras clave

Negocios digitales- emprendimiento:

• Las 3 P's de la transformación digital
• Modelo Pentagrowth
• Business Model Navigator
• Negocio digital

9. Neuromarketing

Del marketing al neuromarketing.

Neuromarketing del consumidor

• Principios básicos de neurociencia aplicables al marketing.
• Procesos que intervienen en la tomatoman de decisión
• Nudge marketing
• Herramientas y técnicas de investigación
• La neurosegmentación

Neuromarketing mix: producto, precio, promoción:

• NeuroProducto
• NeuroPrecio
  • Efectos sobre el precio
  • Experimentos y tendencias
• NeuroPromoción:
  • Priming
  • Expectativas
  • Efectividad publicitaria
  • Promoción en el punto de venta
  • The clue train manifesto

Neuromarketing mix: distribución, web, digital:

• Neuromarketing: place
  • El nuevo retail
  • El shopper neuromarketing
  • Entender los objetivos de compra
  • Los sentidos en el punto de venta
  • Técnicas de investigación en el punto de venta
• Neuromarketing: web:
  • Fundamentos
  • Web e influencia
  • Storytelling y la emoción
• Neuromarketing: digital:
  • Internet deconstruida y marketing
  • El cerebro y lo digital

Neuromarketing: experiencia, futuro, ética

• La experiencia y la satisfacción
• Fases y modelos de evaluación
• Customer Journey
• Patient journey
• Cuestionarios para la evaluación de las emociones
• Herramientas de eye tracking
• Análisis de expresiones fáciles online
• Herramientas de Mouse tracking
• Aspectos éticos y legales
• Tendencias y técnicas más utilizadas

10. Trabajo Final de Curso: Plan de Marketing

Salidas de Técnico en Marketing Digital

El campo en el que te podrás desarrollar profesionalmente con este máster en marketing digital y comercio electrónico es muy amplio. Aquí tienes unos ejemplos de ocupaciones o puestos de trabajo relacionados con el marketing digital:

• Trafficker digital (Implementación de campañas de publicidad online)
• Responsable de marketing
• Product manager ecommerce (Jefe de proyecto ecommerce)
• Project manager marketing (Gestor de proyectos de marketing)
• Marketing executive, brand manager (Jefe de marca y producto)
• Digital product manager (Gestor de productos digitales)
• Consultor SEO-SEM (Posicionamiento en buscadores web)
• Especialista en marketing online y E-commerce
• Analista web
• Emprendedor de negocios por Internet
• Dirección de marketing y comercio electrónico
• Técnico ecommerce (Técnico en tiendas online)
• Gestor web

Colaboramos con un equipo de expertos en activo que te transmitirán toda su experiencia y conocimiento a través de diferentes actividades:

• Jose Manuel Antolín: McDonald’s
• Alberto Montenegro: Fútbol Club Barcelona
• Luis Román: Lacasitos
• Juan Carlos Sahuquillo: Valencia CF
• Silvia Muñoz: Grefusa
• Cristina Rodríguez: Telecinco
• Marc Ballart: Ubisoft
• Judith Clemente: MINA
• Gloria Tabascar: Señoryseñorade
• Pablo Ordorica: Movistar
• Laura Atorrasagasti: Eolo Toys
• Macarena Martínez: Real Federación Española de Fútbol
• Alberto Bori: UEFA
• Alfredo Duarte: Fluidra
• Andy Parras: Adidas
• Javier Domínguez: Real Federación Española de Fútbol
• Andrea de Juan: Silbon
• Jorge Castejón: Stuart
• Domingo Valero: Enterprise
• Javier Ayala: Pepe Pinreles

Prácticas de Marketing Digital y Comercio Electrónico

En MasterD colaboramos más de 6000 empresas, entre las cuales se encuentran las mejores empresas del sector del marketing digital. Con este curso podrás optar a la realización de tus prácticas en empresas que te ayudarán a consolidar los conocimientos que vas a adquirir, como:

• Agatha Ruiz de la Prada
• La Mafia
• Carrefour
• Leroy Merlin
• Grupo Cortefiel
• Loewe
• Kiss FM
• Mango
• Securitas Direct
• Palomo Spain

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