Convocatoria Abierta: 600 Plazas de Operador Comercial de Entrada N2

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Academia Oposiciones Renfe, Logirail y Adif 

¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional en el sector ferroviario? Si buscas un empleo estable, con posibilidades de crecimiento y formando parte de empresas líderes como Renfe, LogiRail o ADIF, ahora es el momento de preparar tu futuro.

En MasterD te ayudamos a superar con éxito las pruebas de acceso a las principales oposiciones del sector ferroviario, acompañándote durante todo el proceso hasta conseguir tu plaza.

Si disfrutas del trato con las personas y de ofrecer un servicio de calidad a los viajeros, puedes preparar las oposiciones de Operador Comercial de Entrada N2 de Renfe. Como Operador Comercial formarás parte del equipo encargado de la venta y comercialización de títulos de transporte, el control de accesos y la atención e información a los viajeros en las estaciones, contribuyendo a que miles de personas disfruten cada día de un viaje seguro y cómodo.

Además, con nuestra preparación también podrás acceder a diferentes puestos del Colectivo Comercial de LogiRail, una empresa en constante crecimiento dentro del sector ferroviario. Podrás optar a puestos relacionados con Handling, Operaciones y Logística o Tecnología.

Y si tu vocación está más orientada a la gestión ferroviaria, también puedes preparar las oposiciones de ADIF. Con MasterD podrás acceder a los puestos de Factor de Circulación de Entrada, participando en la regulación y control de la circulación de los trenes y en la gestión de las infraestructuras ferroviarias y Factor de Entrada, desarrollando funciones de atención al cliente, información al viajero y gestión administrativa en estaciones.

Ponemos a tu disposición una preparación completa para afrontar con garantías las pruebas de la oposición:

  • Metodología guiada y personalizada.
  • Temarios actualizados y adaptados a cada convocatoria.
  • Tutores y entrenadores que te acompañarán durante toda tu preparación.
  • Entrenamiento específico de psicotécnicos.
  • Preparación de la entrevista personal.
  • Clases en directo y videoclases disponibles las 24 horas.
  • Centros de formación repartidos por toda España.

El sector ferroviario continúa ofreciendo excelentes oportunidades para quienes buscan una carrera profesional sólida y de futuro. Si tu objetivo es conseguir una plaza en Renfe, LogiRail o ADIF, en MasterD encontrarás la preparación y el acompañamiento que necesitas para afrontar la próxima convocatoria con las máximas garantías.

Empieza hoy a preparar tu futuro y da el primer paso hacia una carrera profesional estable en el sector ferroviario.

 

Academia Sector Ferroviario MasterD

 

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Preparación de Oposiciones Renfe, Logirail y Adif

  • Preparamos 100% Pruebas: supera TODAS las pruebas.
  • Temario Oposiciones: actualizado a la Convocatoria
  • Psicotécnicos: entrena los test en campus online
  • Academia Oposiciones varias plazas:
  • Renfe: Operador Comercial de Entrada N2
  • Logirail: Puestos en Handling, Operaciones y Logística y Tecnología.
  • Adif: Factor de Circulación de Entrada y Factor de Entrada.
  • Simulacros de Examen: similares a los exámenes oficiales de Adif.
  • Atención Personalizada: con profesores y entrenadores expertos.

Academia de Renfe

  • Preparamos 100% Pruebas

    Supera TODAS las pruebas de RENFE

  • Academia Oposiciones Renfe

    Te preparamos para Operario Comercial

  • Temario Operario Comercial

    Actualizado constantemente

  • Flexibilidad Horaria Nos adaptamos a ti
  • Test Psicotécnicos

    Aprende a resolver los test Operario Comercial N2

  • Preparación Toda España Te preparamos en cualquier localidad
  • Profesora virtual IA DavinIA preparada con tu temario

Funciones del Puesto 

El operador comercial de entrada N2 de Renfe es la cara visible en estaciones y se encarga de la venta de billetes, atención presencial, control de accesos y megafonía. Por su parte, LogiRail (filial del grupo) divide su personal de convenio en tres áreas clave: Handling (atención en estación, soporte comercial, azafato de tierra…), Operaciones y Logística (apoyo al tráfico de viajeros y mercancías, operativa en terminales de carga, gestión de stock…), y Tecnología (desarrollo de soluciones de software y modernización de sistemas operativos internos, programación, creación de herramientas digitales…).

Si decides prepararte para las pruebas de Factor de Circulación de entrada, tu trabajo se basará en ser el responsable de la correcta circulación de los trenes, ya que ADIF es la Entidad responsable de la infraestructura ferroviaria y prestar servicio de circulación en cualquier estación de la Red o Puesto de Mando, en apeaderos, apartaderos, apartaderos y cargaderos. Realizará además todas las funciones de control y reparto de material y factoría de estación.

Si te decantas por preparar Factor de Entrada, tendrás que atender a los clientes de las estaciones, gestionar la recepción de reclamaciones, quejas y sugerencias de clientes, de acuerdo con los criterios establecidos por Adif, controlar y gestionar el Servicio de Objetos Perdidos y operar los Sistemas de Información al Viajero de las estaciones.

Temario Oposiciones Renfe 

El temario de Operador Comercial de Entrada N2 consta de unidades didácticas basadas en el temario oficial publicado por RENFE para preparación de las pruebas.

  1. Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros I. Condiciones generales de transporte ferroviario.
  2. Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros II. Normativa comercial transporte ferroviario.
  3. Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros III. Pases internacionales en transporte ferroviario.
  4. Legislación sobre igualdad (I): Introducción, grupo Renfe y diagnóstico.
  5. Legislación sobre igualdad (II): Auditoría retributiva.
  6. Legislación sobre igualdad (III): Protocolo de prevención, estructura, y sistemas de gestión.
  7. Libro blanco de cultura de seguridad.
  8. Nociones básicas de experiencias de clientes Grupo Renfe.

Temario  Oposiciones LogiRail

El programa de las oposiciones de LogiRail consta de unidades didácticas basadas en el temario oficial publicado por LOGIRAIL para preparación de las pruebas

  1. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la Igualdad efectiva entre hombres y mujeres (Título Preliminar, Título I, Título IV y Título V).
  2. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales (Capítulos I, III y V).
  3. Código Ético de Logirail.
  4. LogiRail. Servicios Handling Ferroviarios.
  5. LogiRail. Servicios Logística y Operaciones.
  6. LogiRail. Servicios Tecnológicos. Parte I.LogiRail. Servicios Tecnológicos. Parte II.

Temario Oposiciones Adif

El programa de las Oposiciones para Adif consta de unidades didácticas basadas en el temario oficial publicado por ADIF para preparar las pruebas.

 

Temario general común para ambas plazas:

  • Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
  • Ley 31/1995 de prevención de Riesgos Laborales, capítulos I, III y V.
  • RD 2395/2004 por el que se aprueba el Estatuto ADIF.
  • Declaración sobre la Red de ADIF 2026.
  • RD 5/2015. TREBEP.
  • Ley 53/1984 de Incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas.
  • Ley 38/2015, del Sector Ferroviario.

Temario específico para las plazas de Factor de circulación de Entrada:

  • Reglamento de Circulación ferroviaria Adif: Libro 1 y 2: Principios fundamentales y señales ferroviarias.
  • Orden FOM 2872/2010. Habilitaciones de seguridad.
  • Resolución 8/2022 de la Agencia estatal de Seguridad Ferroviaria.

Temario específico para las plazas de Factor de Entrada:

  • Manual Conceptos Básicos de estaciones de viajeros.
  • Explotación y Mantenimiento de Estaciones de Viajeros
  • Manual Atención al Cliente.
  • Servicios Básicos Estación.
  • Servicio ADIF ACERCA de asistencia a personas con discapacidad.
  • Atención, Seguridad y Accesibilidad de las personas con discapacidad.

Exámenes Operador Comercial Renfe

Las pruebas oficiales de las Oposiciones para Operador Comercial de Ingreso N2 se publican en la página oficial de Renfe. La prueba de acceso consta de diferentes fases:

Primera fase: Cumplimiento de requisitos y valoración de méritos: La máxima puntuación que se puede obtener en esta fase es de 40 puntos.

  • Los factores que se tienen en cuenta a valorar son: Acreditación de inglés a nivel B1 o superior hasta 4 puntos. Se valorará con un punto adicional la acreditación b1 de francés o alemán y hasta 35 puntos por la relación laboral contractual de carácter temporal vigente y/o experiencia en el último año natural en el Grupo Renfe y/o participación en becas formativas que tenga el aspirante.

Segunda fase: Prueba presencial:

  • Prueba de conocimientos: La puntuación máxima de esta prueba es de 60 puntos, y es necesario un mínimo de 30 puntos para superar esta prueba.
  • Prueba de psicotécnicos: Su valoración es apto o no apto.

Tercera fase: Entrevista final: Esta prueba evalúa las competencias necesarias para el desempeño del puesto con una puntuación máxima de 40 puntos. Esta puntuación no computa a efectos de la puntuación total y la calificación será de apto o no apto. Para ser apto, se debe obtener una puntuación mínima de 20 puntos.

 Exámenes Oposiciones LogiRail

Las pruebas oficiales de las Oposiciones de LogiRail se publican en la página oficial de LogiRail. La prueba de acceso consta de diferentes fases:

Primera fase: Cumplimiento de requisitos: En esta fase se realizará la comprobación de requisitos, para la determinación de los candidatos admitidos a las pruebas, y su correspondiente valoración de méritos

Segunda fase: Prueba presencial: esta fase tendrá carácter eliminatorio y constará de dos pruebas:

  • Prueba de conocimientos: Basada en el temario específico del curso publicado en las bases de la convocatoria, y constará de 20 preguntas tipo test con 4 posibles respuestas, para contestar en un tiempo máximo de 40 minutos. Las respuestas erróneas no penalizan. La puntuación máxima de esta parte es de 60 puntos, y para superarla hay que obtener una puntuación mínima de 30.
  • Prueba de psicotécnicos: Tiene carácter eliminatorio. Su valoración es apto o no apto.

Tercera fase: Valoración de méritos: La máxima puntuación que se puede obtener en esta parte es de 40 puntos.

 Exámenes Oposiciones Adif

Las pruebas de acceso en el examen oficial de las Oposiciones se publican desde ADIF y constan de diferentes fases:

  • Prueba de psicotécnicos: Test psicométrico que evaluará la inteligencia y razonamiento general de los aspirantes (máximo 40 puntos).
  • Prueba de Inglés: Test de conocimiento del idioma inglés correspondiente al nivel A2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (máximo 40 puntos).
  • Prueba de conocimientos: Test de conocimientos que se corresponde con el programa exigido especificado en las bases de la convocatoria (máximo 120 puntos).

Finalmente, en el caso de Factor de circulación de entrada, deberás pasar un reconocimiento médico (hay cuadro de exclusiones médicas).

Últimas Convocatorias Ferroviarias

Plazas Renfe 

Estas plazas se ofertan tanto a nivel Estatal, como en el ámbito de Cataluña.

  • Convocatoria 2020: 272 puestos de operador comercial de ingreso N2.
  • Convocatoria 2021: 305 puestos de operador Comercial de ingreso N2.
  • Convocatoria 2022: 375 puestos de operador Comercial de ingreso N2.
  • Convocatoria 2023: 500 puestos de operador Comercial de ingreso N2.
  • Convocatoria 2024: 330 puestos de operador Comercial de ingreso N2.
  • Convocatoria 2025: 300 puestos de operador Comercial de ingreso N2.
  • Convocatoria 2026: 600  puestos de operador Comercial de ingreso N2.

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Plazas Logirail 

Su convocatoria es a nivel Estatal y en la última convocatoria se ofertaron 88 puestos dentro del Colectivo Profesional Comercial.

 

Plazas Adif: Factor de circulación de entrada y Factor de Entrada.

Las últimas convocatorias de empleo público para Factor de circulación de entrada son a nivel Estatal son:

  • Convocatoria 2020: 217 Plazas de Factor de circulación de entrada.
  • Convocatoria 2021: 685 Plazas de Factor de circulación de entrada y 73 plazas de Factor de Entrada.
  • Convocatoria 2022: 345 Plazas de Factor de circulación de entrada y 48 plazas de Factor de Entrada.
  • Convocatoria 2023: 389 Plazas de Factor de circulación de entrada y 33 plazas de Factor de Entrada.
  • Convocatoria 2024: 376 Plazas de Factor de Circulación de Entrada y 45 plazas de Factor de Entrada.
  • Convocatoria 2025: 203 Plazas de Factor de Circulación de Entrada y 62 plazas de Factor de Entrada.
  • Convocatoria 2026: 524 Plazas de Factor de Circulación de Entrada y 50 plazas de Factor de Entrada.

Convocatoria Oposiciones LogiRail 

Las convocatorias de LogiRail son a nivel Estatal. 

En la última convocatoria de LogiRail se ofertaron 88 puestos del Colectivo Profesional Comercial:​

  • Personal de convenio del colectivo comercial para el negocio de handling ferroviario: 78 plazas. 
  • Personal de convenio del colectivo comercial para el negocio de tecnología: 6 plazas. 
  • Personal de convenio del colectivo comercial para el negocio de logística y operaciones: 4 plazas

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Sueldo Renfe: Operador Comercial Renfe N2

Cuando accedes, tras conseguir tu plaza en RENFE, estás en el puesto de Operador Comercial de Entrada N2, que es el puesto inicial tras aprobar la Oferta de Empleo Público. El salario anual puede superar los 32.000 euros brutos anuales, dependiendo de las primas de venta y la antigüedad. Tras las recientes actualizaciones, el salario se sitúa en torno a unos 1.700 – 1.900€ brutos al mes en los primeros años.

Después de superar un proceso de selección interno (promoción) se puede pasar a la categoría de Operador Comercial N1, en donde el sueldo fijo base ronda los 24.000 euros brutos al año sin contar complementos variables. Posteriormente puedes llegar a la categoría de Interventor, uno de los puestos de mayor nivel y responsabilidad dentro del subgrupo comercial. Un Interventor  puede alcanzar y superar los 3.000€ brutos mensuales, acercándose a cifras anuales de más de 35.000 – 40.000€ en función del total de complementos.

Además de esto, los Operadores Comerciales reciben una serie de complementos anuales dependiendo de las instalaciones o el lugar donde llevan a cabo sus funciones, por ejemplo un complemento Anual Supervisores Comerciales de Trenes de 2.659€, un complemento Anual Operador Comercial de Estaciones de 1.595,76€ o un complemento Anual Operador Comercial de Centros de Gestión de 3191,76€. En este mismo lote, se incluye la oferta de supervisores de servicio de abordo no adscritos, con un sueldo base de 23.366€ anuales.

 Sueldo LogiRail 

En LogiRAIL, el salario base oscila entre los 14.500 y los 17.300 € anuales, además de varios complementos por dietas, jornadas partidas, nocturnidad, sábados, domingos, festivos u horas extra. 

Además de esto, los trabajadores de LogiRAIL tienen dos pagas extraordinarias de manera anual, cuya cuantía es igual a una mensualidad.

Sueldo Adif 

Factor de Circulación de Entrada en se sitúa generalmente entre los 30.000 y 34.000 euros (equivalentes a unos 1.600 a 1.900 euros brutos mensuales prorrateados en 16 pagas), variando según el destino asignado, la turnicidad y las primas específicas del puesto. En el caso del puesto de ADIF de Factor de entrada, el sueldo se sitúa entre los 26.000 y los 32.000€ brutos anuales. En esta cifra están incluidos un sueldo base (de unos 1.200-1.400€ al mes), más complementos por nocturnidad, turnicidad y productividad (pudiendo alcanzar dichos complementos los 1.500€ netos mensuales). Además de estos, cuentan con dos pagas extraordinarias en junio y diciembre y complementos de antigüedad.

Oposiciones Renfe Requisitos

Aquí te dejamos los principales requisitos para presentarte a la convocatoria de Renfe:

  • Estar en posesión de una titulación académica mínima de Bachillerato o su equivalente a efectos laborales (grado medio o superior, COU y acceso a la Universidad) (nota: en el caso del título de acceso de la Universidad para mayores de 25 años, debe presentarse también el título de la ESO).
  • Haber cumplido la edad legal de contratación.
  • Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o nacional de algún Estado al que sea de aplicación el Reglamento (UE) n.º 492/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de abril de 2011. También podrá participar, cualquiera que sea su nacionalidad, el cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea.
  • También podrán participar quienes, no estando incluidos en el anterior apartado, se encuentren en España en situación de legalidad, siendo titulares de un documento que les habilite a residir y a poder acceder sin limitaciones al mercado laboral.
  • Conocimiento adecuado del castellano.
  • No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.

Los requisitos para LogiRAIL son los siguientes:

  • Estar en posesión, al menos, del título de Educación Secundaria Obligatoria.
  • Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o nacional de algún Estado al que sea de aplicación el Reglamento (UE) n.º 492/2011 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 5 de abril de 2011. También podrá participar, cualquiera que sea su nacionalidad, el cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea, y sus descendientes menores de 21 años o mayores de dicha edad que vivan a cargo de sus progenitores, y quienes no estando en ninguno de los casos anteriores, se encuentren en España en situación de legalidad.
  • Haber cumplido la edad legal de contratación
  • Conocimiento adecuado del castellano
  • Cumplir con los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en permisos de trabajo. 
  • No estar separado del servicio o declarado "no apto" para el desempeño de las funciones del puesto ofertado. 
  • No haber tenido un contrato de trabajo extinguido por el Grupo Renfe por dimisión expresa o tácita del trabajador o por la no superación del periodo de prueba en un puesto similar al que opte.
  • No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
  • No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración, organismo o empresa pública.
  • En caso de ser nacional de otro estado, no hallarse inhabilitado ni haber sido sometido a sanción disciplinaria que impida el acceso a las funciones o puestos de trabajo públicos.

Si quieres conocer más información sobre las condiciones relacionadas con el curso pincha en este link

Información Oposiciones Operador Comercial Renfe

¿Cuánto gana un Operador Comercial de Renfe?

Un operador comercial de Renfe tiene un salario de 18.000€ anuales de media. A este salario se le pueden sumar complementos y antigüedad.

¿Cómo es el Examen de Operador Comercial Renfe?

El examen de operador comercial de Renfe se basa en dos pruebas: una de conocimientos y otra de psicotécnicos.

¿Qué hace un Operador Comercial de Renfe?

El operador comercial se encarga de la venta de billetes y controla el acceso en las estaciones.

¿Cómo conseguir Puesto para Trabajar en Renfe?

Estudiar las oposiciones de Renfe es una manera de entrar a trabajar en la compañía. En MasterD te preparamos para que superer las pruebas de operador comercial. Infórmate y dale un nuevo rumbo a tu futuro.

¿Cuántos Temas son las Oposiciones de Renfe?

El temario de MasterD consta de 8 temas para operador comercial N2 basado en el manual oficial publicado por Renfe.

¿Qué es un Operador Comercial de Renfe?

Los operadores comerciales son los encargados de la venta y comercialización de tickets de viaje y del control del acceso en las estaciones de tren de Renfe.

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