22 respuestas a Servicio on-line de atención al usuario
Montserrat
21 de octubre del 2019
Hola, buenas tardes:
no consigo acceder al campus , no reconoce mi contraseña y no la he cambiado . El usuario es el correo electrónico y la contraseña el dnicon letra ´¿no?
MasterD España
22 de octubre del 2019
Hola Montserrat.
¿Has conseguido acceder finalmente? Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Érika
29 de septiembre del 2019
Hola buenas.
No me acuerdo del usuario y contraseña para acceder al campus virtual
MasterD España
11 de octubre del 2019
Hola Erika :) Ya hemos contactado con tu entrenador para que se ponga en contacto contigo lo antes posible y te ayude con las claves.
Un saludo.
ALBA
24 de septiembre del 2019
Hola, estoy estudiando producción musical y llevo varios meses que no me funciona el programa que uso.
MasterD España
11 de octubre del 2019
Hola Alba, por favor, escribe a tus entrenadores para que puyedan ayudarte.
Lourdes
24 de agosto del 2019
Buenas tardes, ayer estaba en una sesión en el campus y se me cerró. Ahora no me reconoce usuario y contraseña ni en el ordenador ni en la app móvil. Me podríais ayudar. Un saludo
MasterD España
26 de agosto del 2019
Hola Lourdes.
¿Todavía persiste el problema? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Raquel Velasco
22 de agosto del 2019
Hola buenas, tenia metido el usuario y la contraseña directamente en el pc pero ahora se me ha borrado debido a un formateo y no se cual es mi usuario. Gracias
MasterD España
22 de agosto del 2019
Hola Raquel. Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Transmitimos el problema a tu entrenador para darte una solución lo más rápido posible.
Un saludo.
Bibiana
28 de marzo del 2019
Hola!
Llevo mucho tiempo sin entrar en el campus, y quería actualizarme. Pero no me acuerdo del usuario ni contraseña.
Saludos
MasterD
01 de abril del 2019
Hola Bibiana.
Nos ponemos en contacto con tu entrenadora para darte acceso en la mayor brevedad posible.
Un saludo.
Elena Ripoll Ribes
21 de enero del 2019
Buenos días, he tenido un problema con la contraseña, no me acordaba. He solicitado el cambio y cuando he ido a volverla a poner, me dice que no he hecho ningún curso. Por favor, lo terminé la semana pasada y le pregunté a la tutora ahora qué debía hacer. ¿Me lo podrían solucionar? Gracias
MasterD
21 de enero del 2019
Hola Elena. Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Hemos trasladado tu solicitud al equipo, quien se pondrá en contacto contigo en la mayor brevedad posible. Perdona las molestias.
Un saludo.
monica
03 de octubre del 2018
Hola buenas tardes. Hace unos años hice el master de escaparatismo con vosotros , y queria saber como podría pedir una copia de el , pues fue dañado en un accidente. Esto seria posible? Espero vuestra respuesta. Gracias y un saludo
MasterD
04 de octubre del 2018
Hola Mónica, ¡claro! Sin problema, por favor, escríbenos a atencionexterna@masterd.es tus datos personales y lo que necesitas para que lo podamos gestionar. Un saludo.
Pilar
29 de abril del 2018
Desde el 2 de Marzo del 2018 soy alumna de Master D, hasta hora no he tenido problemas, pero desde hoy no consigo entrar en mi campus, no reconoce mi contraseña y tampoco mi correo electrónico, como puedo solucionarlo? He llamado al numero de atención al cliente pero me cuelgan en el primer tono.
MasterD
02 de mayo del 2018
Hola Pilar, muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros y avisarnos. Hemos trasladado tu comentario a tu entrenadora para que se ponga en contacto contigo lo antes posible y pueda ayudarte.
Un saludo y lamentamos las molestias causadas.
LUCIA SALAZAR
22 de enero del 2018
Hola. Olvide mi usuario, me podrian ayudar diciendome cual es? La contraseña si la se..
De antemano Gracias..
MasterD
23 de enero del 2018
Hola Lucía, gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Tu usuario es tu dirección de correo electrónico.
Un saludo.
